Son Güncelleme: 04.03.2026
Bu metin, Bülent Uygur (Nebi Nisa Hediyelik) tarafından nebinisahediyelik.com.tr üzerinden verilen siparişlerin kargolama ve teslimat süreçlerini açıklar.
1) Teslimat Bölgesi
Siparişlerimiz Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.
2) Kargoya Veriliş Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra (havale/EFT’de ödeme teyidi sonrası) ortalama 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve olağanüstü durumlarda bu süre uzayabilir.
3) Kargo Ücreti
2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
2000 TL altı siparişlerde kargo bedeli, ödeme/sipariş ekranında gösterilir.
4) Kargo Firması
Siparişleriniz, lojistik/kargo hizmeti kapsamında Gemen Bilgi Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla sevk edilmektedir.
5) Teslimat Anında Kontrol
Teslimat sırasında paketinizde ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma gibi bir durum varsa:
- Kargo görevlisi yanındayken paketi kontrol etmenizi,
- Hasar varsa tutanak tutturarak paketi teslim almamanızı öneririz.
Bu işlem, hasar/eksik ürün süreçlerini hızlandırır.
6) Eksik / Hatalı Ürün Durumu
Siparişiniz eksik veya hatalı geldiyse, mümkünse paket ve ürün fotoğrafları ile birlikte bulent@nebinisahediyelik.com.tr adresine sipariş numaranızla iletiniz. Talebiniz incelenerek iade/değişim süreci başlatılır.
7) Teslim Edilemeyen Gönderiler
Alıcı adresinin eksik/yanlış olması, alıcının adreste bulunmaması veya kargo firması kaynaklı nedenlerle teslim edilemeyen gönderilerde; kargo firmasının uyguladığı prosedür geçerli olur. Ürün tarafımıza döndüğünde, talebinize göre yeniden gönderim veya iade süreci yürütülebilir.
8) Adres Değişikliği
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği talebinizi iletebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği her zaman mümkün olmayabilir.
9) İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü talep için:
- E-posta: bulent@nebinisahediyelik.com.tr
- Telefon: +90 530 413 24 94
- İletişim: nebinisahediyelik.com.tr/iletisim/
